Términos y condiciones

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INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO

Las piedras al ser naturales pueden tener imperfecciones, eso demuestra la autenticidad de las mismas.

VIDELLI, jewels & accesories ®: Todos los productos tienen explicación de forma individualizada de los materiales y piedras en la web.

Si algún producto considera que no tiene la información que desea, lo mejor es ponerse en contacto con nosotros antes de adquirir el producto.

 

REPRODUCCIONES FOTOGRAFÍCAS EN LA WEB

La fotografía del producto no es contractual, es decir, los colores pueden tener diferente tonalidad en diferentes pantallas de ordenador o en impresiones de impresora, así como la imagen siempre puede variar un poco de la realidad.

 

INFORMACION DE INTERES SOBRE LOS PEDIDOS

Ten en cuenta que asumes el riesgo para los productos que has pedido una vez completado el envío. Si el envase está dañado, por favor, no aceptes el envío. Sin perjuicio de tus derechos legales, eres responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja. En el caso de productos defectuosos con su solicitud, tienes la opción de devolver el producto defectuoso y te devolveremos el precio de compra y todos los gastos de envío. La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.

La tienda en línea está abierta las 24 horas del día. Sin embargo, la tienda puede ser cerrada por mantenimiento, o cualquier otra circunstancia que te indicamos en la propia web.

Para hacer compras en www.videlli.es debes tener al menos 18 años de edad y poseer una tarjeta de crédito aceptada por nosotros. Si todavía no has cumplido 18 años de edad, no tienes el derecho legal para comprar en www.videlli.es

El recibo que se muestra en tu pantalla es un reconocimiento automatizado que significa que hemos recibido tu oferta de compra. Sin embargo, el reconocimiento no significa que hemos aceptado tu oferta, y nos reservamos el derecho explícito a rechazar tu oferta después de haber recibido el reconocimiento automático a nuestra discreción.

Si deseas realizar un pedido de forma distinta  de nuestra página web , bien sea  por teléfono a través de nuestro servicio de atención al cliente o por correo electronico, la únicas formas de pago admisibles serian por transferencia bancaria o contrareembolso .

Si cometiste un error al hacer el pedido, por favor contacta con nuestro equipo de Servicio al Cliente que estará encantado de ayudarte. Sin embargo, por favor, siempre asegúrate de revisar tu oferta antes de hacer el pedido. Antes de enviar el pedido, tienes la posibilidad de editar toda la información que has introducido, como la dirección de envío o de facturación, o la información de la tarjeta de crédito, o cambiar o borrar artículos en tu bolsa de la compra.

Con el fin de proteger a nuestros clientes y mantener la seguridad de comprar online, podemos realizar comprobaciones de los datos que nos aportes al enviar un pedido. Estos controles pueden incluir la verificación de dirección y método de pago para prevenir el fraude.

MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • MasterCard
  • VISA
  • American Express
  • PayPal
  • Contrareembolso (el coste del contrareembolso es por cuenta de Videlli)
  • Por transferencia bancaria

Ten en cuenta que no podemos aceptar métodos de pago no especificados anteriormente. Si intentas pagar con cualquier otro método, no seremos responsables de la pérdida de tu pago o cualquier otro daño causado por tu acción. Si tu solicitud de compra la has realizado a través de correo electronico o por telefono, sólo se admiten como medio de pago la transferencia bancaria o el contraeembolso.

NÚMERO DE VERIFICACIÓN DE LA TARJETA DE CRÉDITO

Para mantener tu propia seguridad y prevenir el fraude, se te pedirá que introduzcas tu número de verificación de tarjeta (CVV) al pagar con tarjeta de crédito. Puedes encontrar el número de 3 dígitos en el reverso de tu tarjeta de crédito. Por lo general, aparece a la derecha de tu número de tarjeta de crédito.

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios de los productos, los gastos de envío y otros servicios incluyen IVA. Los gastos de envío se agregan por pedido. Por favor, ves a «información de envío» .

Los precios que aparecen en el sitio web son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que hemos aceptado. Nos esforzamos para evitar errores de información, pero ten en cuenta que los errores en precios, de ortografía y otros se pueden producir de vez en cuando. Durante el proceso de confirmación del pedido se verifican los precios. Si hubiese alguna anomalía respecto a esta información porque no concuerde, por favor contacta con nosotros para aclararla antes de relializar el pago del mismo.

SEGURIDAD INFORMÁTICA

Adoptamos todas las precauciones razonables a nuestro alcance para que puedas navegar de forma segura en videlli.es. Por ello, no podemos hacemos responsables de las consecuencias que pueda tener la no disponibilidad o mal funcionamiento de videlli.es por fallos en los servidores o programas, virus, ataques informáticos, incompatibilidad con tu navegador o sistema operativo o cualquier otro motivo que impida el correcto funcionamiento o visualización de nuestra web en cualquier circunstancia.

REPRODUCCIÓN DE LOS CONTENIDOS

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, directa o indirecta, en cualquier soporte o formato, de los contenidos, diseño y programación de videlli.es , sin la autorización Doña Mª Victoria de Miguel Benito. Así mismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra infracción relativa a los contenidos, diseño y programación videlli.es

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Videlli jewels & accesories, es una marca  propiedad de Doña Mª Victoria  Miguel Benito, con domicilio en Avda. del Talgo 120, 28023 Madrid Nif: 51367813 G. e-mail: victoria.abogado@videlli.es. Los usuarios pueden visualizar y almacenar todos sus textos, imágenes, elementos audiovisuales siempre que sea para uso personal, estando totalmente prohibida su utilización y publicación en cualquier medio de difusión público o privado sin la debida autorización por parte de videlli.es . En estos casos, Doña Mª Victoria Miguel Benito no se hace responsable ni directa ni subsidiariamente de las reclamaciones que puedan derivarse de estas informaciones y servicios.
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LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente: Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Información y Comercio Electrónico. Ley 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos. Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación de Comercio Minorista. Ley 47/2002 de 19 de diciembre de Reforma de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia).
Para dirimir cualquier diferencia, litigio o controversia que pudiera surgir en el cumplimiento o interpretación de estas Condiciones, las partes se someten en lo que fuera necesario a los Juzgados y Tribunales de la Comunidad de Madrid.

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